Terms & Conditions

(Conditions générales)

 

Ces termes et conditions contiennent des règles et règlements qui constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et 3 Now. Et ces termes et conditions (« Conditions générales ») s’appliquent à votre utilisation de l’application 3 Now et à votre utilisation des services fournis ou pris en charge par 3 Now. Ces dispositions s’appliquent à tous les pays et villes dans lesquels 3 Now opère. En concluant le présent Contrat, vous reconnaissez expressément que vous comprenez le présent Contrat (y compris ses dispositions en matière de règlement des différends et d’arbitrage) et que vous en acceptez toutes les conditions. Si vous n’acceptez pas d’être lié par les termes de cet accord, veuillez vous déconnecter de votre profil et désinstaller l’application 3 Now.

 

1ÈRE GÉNÉRALITÉS

 

Dans ces termes et conditions:

 

 

 

Tous les frais ne sont pas remboursables (aucun remboursement). Cette politique de non-remboursement s’applique en tout temps, quelle que soit votre décision de cesser d’utiliser la plateforme 3 Now, les perturbations de la plateforme 3 Now ou le covoiturage automobile. En outre, les frais sont facilités par un processeur de paiement tiers (par exemple, Braintree, une division de PayPal, Inc.). 3 Now peut remplacer son processeur de paiement tiers sans préavis. Les frais ne sont perçus que via la plateforme 3 Now. Les paiements en espèces sont strictement interdits à l’exception des pourboires. Votre paiement de frais à 3 Now remplit votre obligation de paiement pour l’utilisation de la plateforme 3 Now et du covoiturage. 3 Vous pouvez désormais regrouper plusieurs frais sur votre mode de paiement en une seule transaction agrégée en fonction de la date à laquelle ils ont été engagés. Si vous ne reconnaissez pas une transaction, vérifiez vos reçus de conduite et votre historique de paiement.

 

Après avoir ajouté un nouveau mode de paiement ou toute demande de conduite, 3 Now peut obtenir l’autorisation du mode de paiement sélectionné pour vérifier le mode de paiement, s’assurer que les frais de déplacement sont couverts et pour se protéger contre les comportements non autorisés. L’autorisation n’est pas payante, mais elle peut réduire votre solde disponible du montant de l’autorisation jusqu’au prochain cycle de traitement de votre banque. Si le montant de notre autorisation dépasse le montant total du dépôt sur votre compte, la banque émettrice de votre carte de débit ou prépayée peut payer des frais de découvert sans provision. Nous ne pouvons pas être

 

soutenir la banque émettrice. Pour en savoir plus sur l’utilisation des arrêts de préautorisation, consultez notre Centre d’aide.

 

Vous pouvez recevoir des coupons que vous pouvez utiliser pour payer certains frais après avoir terminé un trajet. Les bons ne sont valables que pour une utilisation sur la plateforme 3-Now et ne peuvent pas être transférés ou échangés contre de l’argent, sauf si la loi l’exige. Les coupons ne sont pas cumulables. Si le coût de votre voyage dépasse la valeur du crédit ou de l’escompte applicable, nous calculerons le mode de paiement que vous avez enregistré pour les coûts impayés du voyage. Pour les tarifs indiqués ou variables, 3 Now peut déduire le montant attribuable aux frais de service, aux frais ou à d’autres frais avant que le bon ne soit appliqué. Des restrictions supplémentaires sur les bons peuvent s’appliquer comme indiqué dans une promotion pertinente ou en cliquant sur le bon correspondant dans la section « Promotions » de l’application 3 Now.

 

2. LA PLATEFORME 3 NOW

 

En téléchargeant l’application 3 Now, vous acceptez ces termes et conditions. La plate-forme 3 Now vous offre un marché où les personnes à la recherche d’un transport vers des destinations spécifiques peuvent être jumelées avec des options de transport vers ces destinations.

 

Une option pour les conducteurs est de demander un covoiturage aux passagers du covoiturage voyageant vers ou via ces destinations. En tant qu’utilisateur, vous autorisez 3 Now à vous jumeler avec un chauffeur en fonction de facteurs tels que votre emplacement, l’heure de prise en charge estimée, la destination, les préférences de l’utilisateur et l’efficacité de la plate-forme, et à annuler une correspondance existante et une correspondance en fonction des mêmes considérations.

 

La décision de l’utilisateur d’offrir ou d’accepter est à la seule discrétion de cet utilisateur. Chaque service de covoiturage qu’un chauffeur fournit à un chauffeur fait l’objet d’une entente distincte entre ces personnes. tenu responsable de ces frais et ne peut pas vous aider à recouvrer ces frais auprès de votre banque émettrice. Pour en savoir plus sur l’utilisation des arrêts de préautorisation, consultez notre Centre d’aide.

 

3. SÉCURITÉ

 

3 Now met à la disposition de ses utilisateurs un service en ligne de règlement des litiges. Ce service n’est pas contraignant. 3 Now n’est pas tenu de résoudre les différends. Ce service est offert à la seule discrétion de 3 Now et peut être retiré à tout moment. Si un litige n’est pas résolu, 3 Now se réserve le droit de retenir tout montant payé par le passager jusqu’à ce qu’un accord mutuel ait été conclu entre le passager et le conducteur ou qu’une décision judiciaire définitive ait été rendue.

 

Toutes les réclamations entre les voyages communautaires doivent être traitées directement entre les membres de la communauté. En cas de litige, 3 Now peut essayer de parvenir à un accord entre les membres de la communauté, mais n’est pas responsable d’une solution. En cas de litige entre les membres de la communauté ou si un membre de la communauté a connaissance de l’abus de l’application 3 Now ou d’un comportement préjudiciable aux autres membres de la communauté, le membre s’engage à en informer 3 Now immédiatement.

 

4. PAIEMENTS

 

3 Il faut maintenant être informé immédiatement et par écrit de toute anomalie dans le traitement des notes de frais. Si aucune réclamation n’est faite dans le mois suivant le traitement d’une contribution aux frais, celle-ci est réputée acceptée par le bénéficiaire. Si un retrait échoue ou est annulé, le débiteur comblera immédiatement le montant manquant. Si l’erreur peut être attribuée à des raisons sur lesquelles le débiteur a une influence (par exemple, le mode de paiement déposé n’est plus valable ou insuffisamment couvert, un paiement sera effectué par ordre du débiteur, etc.

 

annulé), le débiteur doit également couvrir tout dommage subi à la suite de la défaillance. Si le paiement sur le compte bancaire déposé échoue, 3 Now en informe le membre de la communauté et demande que le compte bancaire déposé soit corrigé. Le montant à verser est ajouté au prochain paiement régulier et versé en même temps que le prochain paiement.

 

 

 

Afin de recevoir des paiements de contributions de dépenses, les chauffeurs doivent créer un compte auprès de notre fournisseur de paiement et entrer un compte bancaire personnel fonctionnel. Les passagers doivent enregistrer un mode de paiement valide auprès de notre fournisseur de paiement via l’application 3 Now.

 

 

 

Tous les paiements électroniques ne peuvent être traités que via le portefeuille 3 Now pris en charge par le fournisseur de paiement. 3 Now n’est pas responsable des retards ou des problèmes causés par le fournisseur de paiement.

 

 

 

Une fois qu’un paiement a été effectué à un conducteur, le paiement (y compris toute déduction ou frais d’administration) n’est pas remboursable, quel que soit le voyage ou tout autre incident causé (y compris, mais sans s’y limiter, les accidents). Dès qu’un membre de la communauté contribue aux frais du conducteur ou initie un paiement au sein de la communauté, le montant sera facturé sur le mode de paiement stocké chez notre fournisseur de paiement.

 

 

 

3 Now peut proposer des offres promotionnelles à n’importe quel utilisateur. Ces offres promotionnelles sont à la seule discrétion de 3 Now. Toutes les remises spéciales, offres et points de récompense sous forme de 3 fonds Now Wallet / points accumulés peuvent être retirés sans préavis en cas d’activité suspecte du compte ou d’intention malveillante de l’utilisateur.

 

 

 

Si un paiement à 3 Now réussit par rapport à une transaction annulée, l’argent sera remboursé aux utilisateurs. 3 Now vise à effectuer ces paiements dans un délai de [90] jours ouvrables, mais ne peut être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.

 

 

 

Si vous voyagez en voiture, vous acceptez de payer toutes les taxes qui peuvent s’appliquer aux paiements que vous recevez des passagers et cette responsabilité est votre seule responsabilité.

 

5. ADMISSIBILITÉ À PARTICIPER

 

La plateforme 3 Now ne peut être utilisée que par des personnes qui ont le droit et l’autorité de conclure cet accord et qui sont compétentes pour remplir les conditions et obligations qui y sont contenues.

 

 

 

La plateforme 3 Now n’est pas disponible pour les utilisateurs dont le compte utilisateur a été temporairement ou définitivement désactivé. Vous ne pouvez autoriser personne d’autre à utiliser votre compte d’utilisateur et vous convenez que vous êtes le seul utilisateur autorisé de votre compte. Afin de pouvoir utiliser la plateforme 3 Now, chaque utilisateur doit créer un compte utilisateur. Chaque personne n’est autorisée à créer qu’un seul compte utilisateur et 3 Now se réserve le droit de désactiver des comptes supplémentaires ou en double.

 

 

 

Lorsque vous devenez un utilisateur, assurez-vous d’avoir au moins 18 ans. Nonobstant ce qui précède, en tant que parent ou tuteur légal d’un mineur de 16 ou 17 ans, vous pouvez créer un compte 3 Now pour que ce mineur utilise la Plateforme sous les exigences et restrictions suivantes :

 

 

 

Ils veillent à ce que les mineurs utilisent la plateforme 3 Now et le vélo applicable.

 

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Ils veillent à ce que l’utilisation de la plateforme 3 Now par des mineurs soit limitée à l’accès uniquement.

 

Vous garantissez expressément que le mineur accepte les termes de cet accord. Vous êtes responsable de toute violation de l’une des déclarations, garanties et / ou du présent Accord énoncés ci-dessus et / ou de toute tentative par le mineur de ne pas confirmer le présent Accord. En outre, vous déclarez par la présente que vous êtes pleinement autorisé à signer le présent Contrat en votre nom et au nom de tout autre parent ou tuteur du conducteur mineur.

 

En créant un compte 3 Now pour un tel mineur, vous accordez par la présente la permission et le consentement à l’Accord au nom du mineur et assumez toute responsabilité pour l’utilisation de la Plateforme 3 Now par le mineur conformément aux termes du présent Accord et à toutes les dispositions applicables.

 

6. 3NOW COMMUNICATIONS

 

En utilisant la plateforme 3 Now, vous acceptez de recevoir des communications de notre part, y compris par e-mail, SMS, appels téléphoniques et notifications push. Vous acceptez que des appels, des SMS ou des messages enregistrés puissent être générés par des systèmes de composition téléphonique automatique. Les messages texte que nous envoyons entraînent des frais standard de messagerie texte facturés par votre fournisseur de services sans fil.

 

 

 

Les communications de 3 Now, de ses sociétés affiliées et / ou de ses chauffeurs comprennent, sans toutefois s’y limiter: des avis d’exploitation concernant votre compte utilisateur ou l’utilisation de la plate-forme 3 Now ou du covoiturage, des mises à jour sur les fonctions nouvelles et existantes sur la plate-forme 3 Now, des notifications sur les promotions menées par nous ou nos partenaires tiers, ainsi que des nouvelles sur 3 Now et les développements de l’industrie.

 

 

 

7. VISITES COMMUNAUTAIRES

 

Aucun contrat (par exemple contrat de transport) n’est conclu entre les conducteurs et les passagers. La communauté 3 Now et l’application ne doivent pas être utilisées à mauvais escient pour faciliter les contrats entre les membres de la communauté. Un voyage convenu contractuellement n’est pas un voyage de groupe, même si l’application est utilisée pour faciliter le voyage. Les réclamations à l’encontre de 3 Now, notamment pour une facture ou le remboursement d’honoraires, ne peuvent être fondées sur de tels abus.

 

 

 

Now a le droit d’annuler une transaction à tout moment à sa seule discrétion. Les raisons de l’annulation peuvent être sans restriction:

 

3 Trouve maintenant un utilisateur qui enfreint ces termes et conditions.

 

Il n’y a pas d’interaction entre le conducteur et le passager dans l’application 3 Now.

 

Le conducteur et les passagers n’ont pas confirmé de voyage.

 

Crée maintenant un cercle de confiance et il est important que ces niveaux de confiance soient maintenus. À ce titre, 3 Now peut, à sa seule discrétion, bannir les utilisateurs de la Plateforme pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, des activités potentiellement suspectes telles que le blanchiment d’argent, les transactions frauduleuses par carte de crédit, etc. 3 Now se réserve le droit de coopérer avec eux et les organismes locaux d’application de la loi pour signaler ces cas. Après la fin d’un voyage, le passager contribue aux frais du conducteur via le système de paiement intégré dans l’application 3 Now. L’application contient un algorithme exclusif de partage des coûts qui peut être utilisé pour calculer les coûts de déplacement et les partager équitablement entre le conducteur et le passager.

 

 

 

De plus, nous nous réservons le droit de facturer des frais d’administration pour chaque voyage. La hauteur est à déterminer par 3 Now en fonction de la géographie. Les frais d’administration couvrent le coût des dépenses d’appui, des services rendus et de la technologie.

 

8. CONDITIONS D’UTILISATION DU CONTENU

 

Tant que vous agissez conformément à ces termes et conditions, nous vous accordons une licence révocable et non exclusive pour l’utilisation personnelle et non commerciale de l’application 3 Now. Vous ne pouvez pas accorder de sous-licences et vous ne pouvez pas modifier le contenu ou l’utiliser d’une manière qui n’est pas expressément autorisée dans les présentes Conditions générales et le Code de conduite de la communauté.

 

 

 

Si vous apportez votre propre contenu à l’application 3 Now en général, par exemple B. sous forme de photos, d’informations de profil, d’évaluations et de commentaires, ce contenu reste toujours votre propriété. En contribuant à la communauté 3 Now, vous nous accordez une licence irrévocable, non exclusive, transférable et sous-licenciable sur votre propriété intellectuelle en sachant qu’elle sera utilisée, modifiée, copiée, publiée et distribuée dans le cadre de la communauté 3 Now. Cela inclut l’utilisation de votre propriété intellectuelle à des fins publicitaires ainsi que la publication en dehors de la communauté, à condition qu’il existe un lien suffisamment fort avec la communauté 3 Now.

 

 

 

Les membres ne peuvent pas contribuer à un contenu qui enfreint d’autres droits de propriété intellectuelle, qui est illégal, raciste, pornographiquement offensant ou autrement inapproprié pour la communauté 3 Now. Ce type de contenu sera supprimé sans préavis et vous nous indemniserez contre toute perte, dommage ou coût direct ou indirect qui pourrait en résulter.

 

9. RESPONSABILITÉ

 

L’application, le site Web et la plate-forme 3 Now sont fournis et tous les utilisateurs doivent faire preuve de diligence raisonnable avant de contacter tout autre utilisateur. 3 Now n’est qu’un fournisseur de plate-forme et n’est pas responsable du comportement, des dommages ou des pertes subis par les membres lors de l’utilisation de l’application 3 Now.

 

 

 

Nonobstant une disposition des présentes Conditions Générales et de toute autre manière, 3 Now décline expressément toute garantie expresse ou tacite en ce qui concerne la plate-forme, tout voyage facilité sur la plate-forme, la fiabilité, l’exhaustivité des informations et la légalité, le niveau de qualification, l’adéquation ou la conduite de Can de tout utilisateur.

 

 

 

Si des réclamations sont faites contre 3 Now sur la base de la conduite d’un membre, tous les membres devraient aider à se défendre contre de telles réclamations. Si le comportement est dû aux actions d’un utilisateur, cet utilisateur le fera (sans limitation d’un autre utilisateur). Les recours qui peuvent être à la disposition de 3Now indemniseront 3 Now pour tous les dommages, pertes, coûts ou frais juridiques ou de transaction encourus par 3 Now ou ses utilisateurs.

 

 

 

Le membre remboursera toute perte, dommage ou dépense qui lui est imputable ou à son acte ou à son inaction si 3 Now est endommagé à la suite de la conduite négligente d’un membre.

 

10. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

3 Now prend la vie privée de nos utilisateurs très au sérieux et respecte les lois applicables en matière de protection des données. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

 

 

 

11. RÉSILIATION

 

3 Now se réserve le droit de modifier les services décrits ici ou de cesser les activités en tout ou en partie.

 

 

 

12. CHOIX DE LA LOI, JURIDICTION ET RÈGLEMENT DES LITIGES

 

Les présentes conditions générales sont soumises aux lois allemandes et sont interprétées et appliquées conformément à celles-ci, indépendamment des règles de conflit de lois.

 

 

 

Toutes les controverses, conflits, litiges ou décisions résultant des présentes conditions générales sont résolus par arbitrage en Allemagne. Le tribunal est composé d’arbitres dont la décision est contraignante et définitive.

 

13- Conditions spéciales pour l’emploi des conducteurs en République Arabe d’Egypte:

 

 

 

1. Le conducteur doit être exclusivement âgé de 21 à 55 ans.

 

 

 

2- Il doit avoir une voiture moderne qui n’a pas plus que la date de fabrication qu’en 2008.

 

 

 

Doit avoir un permis de conduire valide et valide.

 

 

 

4- Les papiers du véhicule doivent être complets et valides.

 

 

 

5- La carte d’identité (carte numéro national) doit être valide.

 

 

 

6- Il doit télécharger une photo montrant qu’il n’a pas de casier judiciaire, ou télécharger une photo du compte du chauffeur sur l’application Uber.

 

 

 

7. Il doit télécharger une photo montrant une analyse négative de la drogue.

 

 

 

8. Le véhicule doit être photographié, montrant que le véhicule est utilisable et ne présente aucun problème ou dysfonctionnement.

 

9.To avons un téléphone mobile moderne capable d’exécuter des applications modernes et nécessaires sans aucun problème.

 

 

 

10.To soulever une image de face claire, dans laquelle le visage est au milieu de l’image, montre le haut de ses épaules et ne porte pas de lunettes de soleil, n’est que l’image du visage du conducteur partenaire sans personne ni rien d’autre sur la photo, est claire et 10bonne, est moderne et n’est imprimée sur aucun autre document.

 

 

 

 

 

 

14. CONTACTEZ-NOUS

 

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre vie privée ou quoi que ce soit dans cette politique, y compris si vous devez accéder à cette politique dans un autre format, nous vous encourageons à nous contacter.