политика конфиденциальности

 

 

 

3NOW — одна из ведущих мировых компаний, чья политика соответствует международным стандартам, а политика конфиденциальности направлена ​​на завоевание доверия наших уважаемых клиентов. клиенты используются, собираются, используются, обмениваются и передаются, а права закреплены за главными клиентами и способами доступа к информации, а также способами связи с компанией, получения отзывов и выражения мнений в соответствии с политикой прозрачности нашей компании.

 

 

 

Общие принципы:

 

3NOW стремится обеспечить защиту всех личных данных и конфиденциальность данных для уважаемых господ и всех пользователей наших услуг, отображаемых на веб-сайте, в мобильных приложениях и других социальных сетях, связанных с компанией, которые предоставляют предложения и услуги в соответствии с общими практикой и в соответствии с юридическими обязательствами, возлагаемыми на компанию.

 

В этой политике конфиденциальности изложены права уважаемых клиентов в отношении сбора, анализа, обмена и даже передачи данных третьей стороне в рамках определенных стандартов и средств контроля, которые могут быть продиктованы императивами безопасности, такими как процесс преследования подозрительных действий со стороны службы безопасности и полиции, либо для вынесения судебного решения о снятии конфиденциальности Данных некоторых пользователей с целью расследования наличия подозрений, принимая во внимание, что компания делает все возможное для защиты данных клиентов и пользователей. от пиратства и проникновения, или доступа к данным неавторизованной третьей стороне, или для получения пользовательских данных и информации, и эта политика распространяется на все файлы cookie на всех веб-сайтах и ​​приложениях компании.

 

Основы Политики конфиденциальности:

 

Принятие принципа прозрачности и сбор необходимых данных, о которых мы поговорим в следующем параграфе этой политики, и цель сбора этих данных — предоставлять услуги четко и прозрачно, а также обеспечивать оптимальный доступ к ним.

 

- Право время от времени пересматривать или изменять политику конфиденциальности, при условии, что такие изменения вступают в силу немедленно после уведомления клиентов о таких изменениях.

 

- Сбор, обработка и использование данных могут осуществляться внешним обработчиком данных, который делает это от имени компании (например, поставщиками услуг геолокации, поиска автомобилей) или любым другим поставщиком услуг, с которым компания может заключить договор в в контексте улучшения услуг или необходимости их реализации, при условии, что вы соблюдаете требования Компании по отношению к клиентам, прося их сохранять конфиденциальность данных и не предоставлять их другим сторонам, в соответствии с политикой в силе, что предусмотрено в общих правилах и обычаях, а также в соответствии с условиями соглашения.

Лица, участвующие в этой политике:

 

Эта политика касается всех клиентов 3NOW, поскольку она касается их данных, а также включает пользователей всех социальных сетей нашей компании, включая веб-сайт компании.

 

Эта политика, в частности, распространяется на пассажиров, водителей и туристические учреждения, которые предоставляют своим клиентам услуги доставки через нас.

 

 

 

Права клиентов в отношении сбора и обработки данных:

 

 

 

Получение предварительного согласия: поскольку данные не будут собираться или обрабатываться без явного и предварительного согласия пользователя, за исключением случаев крайней необходимости, продиктованных неотложной необходимостью, например, необходимостью безопасности (обнаружение совершения преступлений, случаи контрабанды путем использования дорог общего пользования или автомобилей) или введения в заблуждение правосудием), и мы указали это выше.

 

２- Запрос на отзыв или отзыв согласия: Пользователь может отозвать и отозвать свое согласие на сбор, использование и анализ своих данных, написав нам по электронной почте: [email protected], чтобы работать непосредственно над удалением всех данных, связанных с пользователем. , за исключением юридических обязательств, таких как выдача судебного решения, например, Предоставление этих данных во исполнение этого решения, однако, не оказывает существенного влияния на данные, собранные и обработанные до подачи заявки на отмену, и пользователь должен знать, что в соответствии с его решением отозвать согласие он отказывается от своего права на любое упомянутое требование к компании, каким бы оно ни было, его источником или причиной.

 

３- Право пользователя на исправление и изменение своих данных: поскольку пользователь имеет право подать запрос на исправление связанных с ним персональных данных, например, из-за ошибки, например, или в результате изменения в гражданский статус, изменение пола или несоответствие имени, указанного в личных документах, с официальным именем, или изменение номера телефона или электронной почты, и данные исправляются и изменяются непосредственно после отправки нам электронного письма на [email protected].

 

４- Прозрачность данных: пользователь может узнать тип данных, которые обрабатывает компания, о чем мы будем говорить в последующих пунктах.

 

５- Защита данных несовершеннолетних детей, не достигших совершеннолетия (возраст дееспособности варьируется в зависимости от страны), так как данные этих детей не собираются или удаляются напрямую, в случае предоставления ложных данных , или в случае мошенничества или мошенничества, после их объявления Электронно заявив, что они достигли совершеннолетия, и удаление данных в этом случае будет прямым и не дожидаясь запроса на удаление, а родители и опекуны могут сообщить о возникновения такого заказа, отправив нам электронное письмо по адресу [email protected].

 

 

 

Кто может видеть данные пользователя:

 

3NOW и запрограммированная компания MO´s fahrdienst — это две организации, уполномоченные получать доступ к данным пользователей, учитывая, что данные пользователей проходят через серверы двух компаний.

 

Личная информация, собираемая, анализируемая и используемая, ограничивается информацией, которая необходима Компании для предоставления вам услуг, которые мы предоставляем в рамках возложенной на нее работы, прилагая при этом все усилия для защиты информации пользователей и выполнения своих обязательств. .

 

Доступ к вашей информации ограничен сотрудниками и третьими лицами, которые предоставляют услуги, связанные с работой сайта, и используют ее в целях улучшения качества и бесперебойного функционирования услуг, направленных на пользователей.

 

 

 

Сторонние поставщики (такие как поставщики платежных услуг, такие как банки, поставщики кредитных карт или поставщики онлайн-платежей, а также поставщики услуг веб-сайта) могут просматривать данные пользователей, и в этом случае пользователь должен проверить соответствующие условия безопасности и соответствующий поставщик услуг и соблюдать соответствующие законы, прежде чем использовать какие-либо сторонние услуги, и проверять политику конфиденциальности третьей стороны, прежде чем предоставлять пользователю свою личную информацию.

 

 

 

 

 

Третьей стороной может быть судебный орган, и поэтому Компания обязана предоставлять этой третьей стороне данные пользователей в рамках любого расследования или уголовного или судебного разбирательства и все в соответствии с действующим законодательством страны и в рамках установленных принципов.

Типы данных:

 

- Персональные данные: это данные, предоставленные пользователем при создании учетной записи в первый раз.Эти данные включают в себя адрес электронной почты, полное имя, имя пользователя, номер телефона пользователя и пароль.

 

- Платежная информация: например, номер банковской кредитной карты, срок ее действия и имя владельца счета.

 

- Демографические данные: которые можно использовать в таблицах базы данных, чтобы узнать наиболее часто используемый сегмент наших услуг, например, возраст, пол и этническую принадлежность.

 

Данные и тип устройства.

 

- Географическое расположение пользователей.

 

- Данные, относящиеся к областям, часто посещаемым пользователем.

 

- Конфиденциальная личная информация о состоянии здоровья пользователя, чтобы предоставить ему услуги, соответствующие его состоянию.Информация используется только для достижения этой цели и удаляется, когда цель, для которой информация была собрана или обработана, заканчивается.

 

- Контактная информация и идентификационный номер.

 

- Название интернет-провайдера.

 

IP-адрес пользователя.

 

Тип браузера.

 

 

 

Другие данные, собранные, использованные и проанализированные:

 

- Информация о рейсе: информация о маршруте, датах и ​​датах предстоящих рейсов или бронировании жилья, времени прибытия или отправления из аэропортов, об отдыхе и ресторанах, посещаемых пассажиром во время путешествия, и особых требованиях во время полета.

 

- Правовой статус водителей: обеспечение отсутствия судимостей у водителей, проверка действительности их документов, удостоверяющих личность, в том числе водительских удостоверений, а также проверка нарушений правил дорожного движения, вынесенных в отношении водителей.

 

- Правовой статус пассажиров: в случае сомнений или подозрений в результате подозрительного поведения личные карты пассажиров могут быть проверены, чтобы обеспечить бесперебойную поездку и безопасность водителей.

 

Данные о местонахождении водителей: включают отслеживание поездок, стандарты безопасности, борьбу с мошенничеством и правоохранительные органы.

 

- Данные о местоположении пассажиров: для определения мест встречи водителей и пассажиров, облегчения доставки, применения стандартов безопасности, борьбы с мошенничеством и обеспечения соблюдения законов.

 

Платежные операции.

 

Информация о службе доставки.

 

- Точная история обслуживания.

 

Суммы, списанные за услугу.

 

- порядок оплаты и выплаты заработной платы.

 

Данные сообщений, которыми обмениваются водители и пассажиры, включая текстовые сообщения, с точным определением даты и времени для улучшения службы поддержки клиентов.

 

Данные страховой компании.

 

- Транспортные компании, участвующие в услугах компании.

 

- Экстренные службы, такие как данные, переданные полиции, пожарным и другим в случае аварии на.

 

Цель сбора персональных данных:

 

１- Предоставление лучших услуг по транспортировке, доставке и доставке.

 

２- Проведение статистики, направленной на улучшение качества обслуживания в соответствии с характером целевого сегмента, в соответствии с действующим законодательством, и содействие соответствующему обслуживанию.

 

３- Оказание технической поддержки клиентам.

 

４- Обеспечение безопасности пользователей и их заверение в предоставляемых им услугах с точки зрения безопасности и завоевание их доверия.

 

５- Разработка услуг и выявление основных потребностей клиентов в отношении услуг, предоставляемых компанией.

 

６- Предоставление средств связи между пользователями для обмена мнениями и получения от них пользы в преодолении трудностей, с которыми они могут столкнуться при получении услуг компании.

 

７- Предложение ресторанов и туалетов для пассажиров и выбор туалетов, оборудованных удобствами для детей, беременных женщин или кормящих матерей, или ресторанов и помещений, соответствующих возрасту или состоянию здоровья пассажира.

 

８- Отслеживание и осуществление платежей.

 

 

 

Защита личной информации и конфиденциальности пользователя:

 

 

 

１- 3NOW принимает все технические и технические меры, принятые для защиты личной информации пользователя от проникновения, потери, изменения, кражи или доступа неавторизованных третьих лиц.

 

２- Компания не будет продавать, делиться, передавать или использовать данные пользователя в целях, отличных от тех, которые прямо указаны в тексте настоящей политики конфиденциальности.

 

３- Компания удаляет личную информацию пользователя, когда цель, для которой информация была собрана или обработана, закончилась, или если применимые правила защиты информации требуют удаления такой личной информации.

 

４- Тем не менее, следует подчеркнуть, что компания не несет ответственности за любой ущерб или убытки, возникшие в результате ненадлежащего использования или любого нарушения процедур безопасности, что привело к уничтожению, потере, изменению, раскрытию или несанкционированному доступу к вашей личной информации.

Политика в отношении файлов cookie:

 

 

 

Эта политика применяется к тому, как Компания собирает и хранит информацию с помощью файлов cookie, через веб-сайты Компании, приложения и другие электронные интерфейсы.

 

Используя веб-сайт Компании, вы соглашаетесь с этой политикой использования файлов cookie.

 

 

 

Cookie: небольшой файл, отправленный с веб-сайта и сохраненный вашим веб-браузером. Информация в файле cookie используется для определения последнего доступа к сайту.

 

Будьте уверены, что файлы cookie не могут установить вредоносное ПО на ваше устройство.

 

 

 

Цель использования файлов cookie:

 

Файлы cookie используются для сохранения и поддержки конкретных пользовательских настроек и предпочтений при просмотре сайта и для улучшения взаимодействия с пользователем, если он неоднократно использует услуги сайта (например, географическое положение, доступность и язык).

 

 

 

      Выбор принятия или отклонения файлов cookie:

 

При первом посещении веб-сайта и приложений 3NOW пользователю будет предоставлен выбор: принять или отказаться от использования файлов cookie.

 

Если пользователь отказывается от файлов cookie, он может использовать веб-сайты и приложения, но использование им некоторых функций может быть ограничено или недоступно.

 

Пользователь может включить «Не отслеживать» или так называемый «Режим конфиденциальности», которые представляют собой функции, позволяющие пользователям отказаться от отслеживания веб-сайта для любых целей, включая использование аналитических сервисов, рекламных сетей и социальных платформ.

 

 

 

Если пользователь включил функцию «Не следить» в браузере, он не будет отслеживаться.

 

Это помимо его выхода из набора информации о статистике сайтов и приложений. 

 

Категории используемых файлов cookie:

 

 

 

Файлы cookie производительности: эти файлы cookie позволяют издателям отслеживать поведение посетителей сайта, измерять производительность сайта и улучшать взаимодействие с пользователем.

 

Функциональные файлы cookie: они используются для настройки Сайта для личного использования с использованием предпочтений, которые выбирает пользователь, например, для установки собственных языковых предпочтений.

 

Таргетинговые файлы cookie: эти файлы cookie помогают отслеживать рекламу, соответствующую пользовательским тенденциям.

 

 

 

По вопросам использования файлов cookie компанией 3NOW вы можете обращаться по адресу [email protected].